Q&A
租單車相關費用問題?
租車費用有含保險嗎?
租車費用不含保險如有需求請自行加保。
退費問題?例如承租10天只騎了8天可以退2天嗎?
因為你訂了十天,提早結束行程還車,這樣是沒辦法退費的。
國內外人士15天前取消不含取車當日,不扣除訂金。
若為天災、戰爭等不可抗力之因素,則可全額退還已付費用,唯已完成取車或出車則無法退費。
如何支付訂金?
1.使用國際支付 PAYPAL→本公司會寄一封信到你的E-MAIL,收到後可以持用當地金融卡或信用卡支付。
2.利用ATM轉帳 淡水第一信用合作社119 帳號0108-22-0549100 轉帳完成之後請電話告知末五碼、姓名、聯絡電話。
3.使用微信支付匯率由本公司統一計算為主。
預定單車要支付多少訂金?需要押金嗎?
每台單車只要先支付新台幣 NTD 500元訂金即可,剩下餘額請到店以現金支付,每台單車押金台幣貳仟元。
租用環島單車你們會幫忙準備內胎嗎?如何付費?
我們會準備2條備用內胎,(內胎需要保持包裝完整性,如有拆封視同購買,如果在行程中只要用到備胎,要另外付錢每條內胎150元特殊規格另外報價,未使用只要還車時歸還即可。
什麼是需要自費?
1.煞車塊、內外胎屬消耗品,如行程較長15天以上,請至單車店檢查有無需要更換,請自行付費。
2.如外胎遭到異物割破(洞太大)需更換時,請先和本公司聯絡,以確保所更換之外胎符合正確之規格,如未告知並且所更換之外胎不符合本公司要求之規格,本公司有權要求更換原來的規格。
3.如因個人使用因素或不慎而造成其它零件而毀損的情形,請至車店維修並請自行付費。
我租用環島單車,可以寄放行李箱嗎?
只要租用環島單車者可以寄放行李箱,而且是免費的服務,如果同行的友人不租用單車,而要寄放行李箱或其它物品將酌收費用
可以不預約當天去取車嗎?或我預約的單車我可以到店再更改嗎?
一定要事先預約旺季最好在20天前預約,因為我們會幫您把車都調整好,配備也都安裝好了,一方面可以節省掉很多時間,如果臨時改車,除非剛好有適合您身高的車型,而且也整理妥當的車才可以更改別台單車。
尤其是旺季,都要事先預約的。
租環島單車我可以臨時再加天數嗎?
在預定環島單車的時候,都要事先告知,可能最多會加幾天,因為你預約單車有可能會和下一位客人重疊。
如果前一位承租者延遲造成無法出車,本公司有權利更換同等級之單車及配備,敬請見諒。
租環島單車請加我們的
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